判斷題

客戶終身價(jià)值與客戶滿意度成正比。

答案：錯誤

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中途夭折型的客戶關(guān)系生命周期模式是指在客戶關(guān)系的穩(wěn)定期前期就結(jié)束了關(guān)系。

答案：錯誤

隨著客戶關(guān)系的發(fā)展，交易量隨之增加而交易成本隨之減少。

答案：正確

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