A.檢查客艙安全設(shè)備是否完好B.通知乘客做好降落準(zhǔn)備C.私自調(diào)整座椅布局,以提供更多空間D.核對(duì)乘客行李標(biāo)簽,確保無(wú)誤
A.允許乘客插隊(duì),以體現(xiàn)人性化服務(wù)B.設(shè)立明確的排隊(duì)標(biāo)識(shí),引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)C.忽略排隊(duì)秩序,誰(shuí)先到達(dá)服務(wù)臺(tái)誰(shuí)先辦理D.對(duì)不遵守排隊(duì)規(guī)則的乘客進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)
A.隨意分發(fā)食物,不考慮乘客飲食需求B.提前詢(xún)問(wèn)乘客飲食偏好,提供個(gè)性化服務(wù)C.強(qiáng)制要求乘客接受特定餐飲服務(wù)D.忽略乘客對(duì)餐飲服務(wù)的反饋