單項選擇題項目經(jīng)理將一項活動分配給團隊成員。團隊成員按其理解執(zhí)行活動。但是,執(zhí)行結(jié)果未能滿足項目經(jīng)理的期望。為避免這種情況,項目經(jīng)理應(yīng)該事先使用什么工具?()

A.交互式溝通
B.積極傾聽
C.編碼和解碼
D.推式溝通


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1.單項選擇題為了報告可交付成果上的質(zhì)量測量結(jié)果,項目經(jīng)理應(yīng)該攜帶什么材料參加干系人會議?()

A.工作績效報告
B.更新的質(zhì)量管理計劃
C.過程改進計劃
D.質(zhì)量控制衡量