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加快線上渠道推廣應(yīng)用,有效利用“電e寶”電費小紅包、交費盈、賬戶余額等營銷產(chǎn)品,開展渠道推廣引流和精準營銷活動。
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《國家電網(wǎng)公司關(guān)于2017年推進“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”工作安排的意見》中的工作目標為:做強線上電子服務(wù)渠道、推進線上線下流程融合、夯實“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量、構(gòu)建全渠道運營體系、深化營銷網(wǎng)絡(luò)與信息安全管控等5個方面。
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做強線上電子服務(wù)渠道,完成全業(yè)務(wù)線上渠道建設(shè)和全網(wǎng)覆蓋應(yīng)用,提升線上業(yè)務(wù)滲透率。其中,低壓居民客戶線上交費應(yīng)用率30%,低壓非居民客戶業(yè)擴線上辦電率90%,高壓客戶業(yè)擴線上辦電率100%。
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