在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)是（）。

質(zhì)量文化內(nèi)容通?？梢苑譃閹讉€(gè)層次，其中（）位于最核心，是質(zhì)量文化的精髓。

質(zhì)量文化是組織重要的軟實(shí)力，具有（）等功能。

以下可用于對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析的工具有（）。

在GB/T 29590-2013 《現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》中，推進(jìn)要素包括（）。

以下可用于討論和識(shí)別引起質(zhì)量問題的可能原因的方法有（）。

頭腦風(fēng)暴法通常和以下（）工具聯(lián)合使用。

在描述性統(tǒng)計(jì)中，通常通過統(tǒng)計(jì)特征數(shù)來(lái)描述分布的特點(diǎn)，以下用來(lái)描述樣本數(shù)據(jù)的離散程度的特征數(shù)是（）。

關(guān)于控制圖，以下陳述正確的是（）。

企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系通常包括（）