單項選擇題新辦手機卡有沒有卡費？（）
A.10元
B.15元
C.20元
D.0元
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1.單項選擇題可以向客戶提供多長時間的話費歷史賬單查詢？（）
A.5個歷史月
B.6個歷史月
C.12個歷史月
D.5+1個月
2.單項選擇題新入網(wǎng)客戶寬帶速率最低是？（）
A.50M
B.100M
C.200M
D.300M
3.單項選擇題通過“客服系統(tǒng)-360視圖-營業(yè)流水”下查看受理記錄，辦理的業(yè)務顯示受理工號為以下哪個時，可判斷為本中心微信渠道定購的業(yè)務（）
A.v-sd-chenxiao-X
B.v-sd-tangxue-X
C.v-gaoxiao1-1
D.微信渠道定購
4.單項選擇題通過“客服系統(tǒng)-360視圖-營業(yè)流水”下查看受理記錄，辦理的業(yè)務顯示受理工號為以下哪個時，可判斷為本中心IVR渠道定購的業(yè)務（）
A.v-sd-chenxiao-X
B.v-sd-tangxue-X
C.v-gaoxiao1-1
D.IVR自助定購
5.單項選擇題如工單處在“回訪環(huán)節(jié)”，客戶要求催單時，以下做法正確的是：（）
A.直接原工單催單
B.添加中途意見
C.不予受理
D.生成新單
最新試題
為了加強智能網(wǎng)關與智慧沃家APP綁定，要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務，上門裝機及處理故障時給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關。（）
題型：判斷題
場強是單位空間內所能接收到的信號強度（這里指wi-fi 信號的強度），標準是以-20開始，單位為dbm，數(shù)值越大信號越差。（）
題型：判斷題
小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務，業(yè)務到期后，只能到營業(yè)廳進行續(xù)費。（）
題型：判斷題
智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設備的品牌型號是會跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務的調整而發(fā)生變化的。（）
題型：判斷題
中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務唯一推廣的APP是智慧管家APP.（）
題型：判斷題
異網(wǎng)手機號可注冊智慧沃家APP。（）
題型：判斷題
小麗在淘寶商城上購買一臺小度音箱，她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能，實現(xiàn)音箱打電話功能。（）
題型：判斷題
使用組網(wǎng)工具實測后將對比結果分享給用戶。（）
題型：判斷題
一個智慧沃家APP賬號只能綁定一個智能網(wǎng)關。（）
題型：判斷題
光貓所提供的端口一般是全千兆端口。（）
題型：判斷題