A.搭建客戶經(jīng)理成長(zhǎng)通道
B.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)整合營(yíng)銷能力
C.加強(qiáng)客戶經(jīng)理考核力度
D.有效利用榮譽(yù)激勵(lì)手段
E.協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理與其他業(yè)務(wù)部門的工作關(guān)系
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A.科學(xué)合理設(shè)置考核指標(biāo)的能力
B.群眾影響力
C.提高績(jī)效管理的執(zhí)行力
D.語(yǔ)言表達(dá)能力
E.觀察和思維能力
A.溝通過程中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要注意客戶新的需求變化
B.溝通過程中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要結(jié)合本行社的創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，提出新的服務(wù)方案和合作構(gòu)想
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在市場(chǎng)定位上作戰(zhàn)略調(diào)整，在現(xiàn)有已形成的客戶群體和服務(wù)范圍，強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)
D.營(yíng)銷要具備特色化，突出他行的產(chǎn)品劣勢(shì)以證明我社產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
E.積極開展知識(shí)營(yíng)銷，幫助客戶分析
A.服務(wù)
B.費(fèi)用
C.合作有效期
D.增值業(yè)務(wù)
E.服務(wù)人員的安排
A.內(nèi)部業(yè)務(wù)處理要快速便捷
B.為重要客戶提供特殊的、簡(jiǎn)化的業(yè)務(wù)處理綠色通道
C.強(qiáng)調(diào)本行社的優(yōu)勢(shì)及特色服務(wù)，開展一對(duì)一營(yíng)銷
D.提供增值服務(wù)
E.關(guān)注價(jià)格差異
A.與目標(biāo)單位或個(gè)人客戶聯(lián)系，確定活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和形式
B.聯(lián)合各上級(jí)主管部門制定服務(wù)方案
C.準(zhǔn)備相關(guān)營(yíng)銷宣傳資料及用品
D.場(chǎng)地布置
E.召開工作人員準(zhǔn)備會(huì)，明確營(yíng)銷目標(biāo)、落實(shí)人員分工
最新試題
柜員領(lǐng)用印章時(shí)，應(yīng)核對(duì)印章實(shí)物與印模、（）是否一致，并于領(lǐng)用當(dāng)日在會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。
各級(jí)行運(yùn)行管理部門對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使（）。
二級(jí)分行（含）以下柜員丟失權(quán)限卡，應(yīng)向（）報(bào)告。
凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí)，（）。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。
柜員領(lǐng)用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。
空白權(quán)限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（）組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。
請(qǐng)您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)