多項(xiàng)選擇題

站臺(tái)崗服務(wù)技巧中的“三勤”有那些？（）

A.遇到緊急情況及時(shí)匯報(bào)；
B.發(fā)現(xiàn)乘客傷亡事件或其它異常情況時(shí)，及時(shí)尋找目擊證人并記錄；
C.遇蠻橫不講理的乘客及時(shí)與公安聯(lián)系，不與乘客發(fā)生正面沖突；
D.站臺(tái)客流不均勻時(shí)，及時(shí)引導(dǎo)控制，防止乘客擁擠。

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