問答題

【簡答題】IC卡儲值票無效的處理辦法？（IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務(wù)行政處理等功能尚未實現(xiàn)的情況下的處理）

答案： 1）BOM模式下，即乘客在非付費區(qū)時：
A、用BOM可查詢到車票余值且車票票面無損壞
當乘客要求補值...
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【簡答題】簡述遺失車票的規(guī)定。
答案： 1）乘客在付費區(qū)內(nèi)遺失儲值票或羊城通，需到車站票務(wù)處按最高單程票價補票。
2）乘客在付費區(qū)內(nèi)遺失老人免費卡，發(fā)...
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【簡答題】乘客反映持地鐵IC卡儲值票出閘時，出閘機未按折扣扣款時的乘客事務(wù)處理規(guī)定？
答案： 乘客反映持地鐵IC卡儲值票出閘，出閘機未按折扣扣款時，車站通過BOM分析該票，經(jīng)值班站長以上級別員工通過“查...
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