單項(xiàng)選擇題在電子銀行業(yè)務(wù)中,柜員為客戶注冊或添加注冊賬戶時(shí),錄錯(cuò)客戶賬戶,出現(xiàn)糾紛或造成客戶資金損失,屬于()。
A、工作失誤形成的操作風(fēng)險(xiǎn)
B、制度執(zhí)行不嚴(yán)形成的操作風(fēng)險(xiǎn)
C、員工欺詐行為形成的操作風(fēng)險(xiǎn)
D、管理人員制度執(zhí)行不嚴(yán)形成的操作風(fēng)險(xiǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行操作風(fēng)險(xiǎn)主要是指()因在辦理網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)過程中,出現(xiàn)操作失誤,或違反有關(guān)制度規(guī)定出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò),或管理不善出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),甚至是利用工作便利盜取客戶資料、賬戶、證書等所形成的系列操作性風(fēng)險(xiǎn)。
A、企業(yè)操作員
B、銀行員工
C、客戶經(jīng)理
D、證書管理員
2.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理要提醒客戶盡量不要在()的計(jì)算機(jī)上使用證書操作網(wǎng)上銀行,以免形成風(fēng)險(xiǎn)。
A、公共場所
B、家中
C、本人辦公室
D、隨身攜帶
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客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()
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