單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行操作風(fēng)險(xiǎn)主要是指（）因在辦理網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)過程中，出現(xiàn)操作失誤，或違反有關(guān)制度規(guī)定出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)，或管理不善出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，甚至是利用工作便利盜取客戶資料、賬戶、證書等所形成的系列操作性風(fēng)險(xiǎn)。

A、企業(yè)操作員
B、銀行員工
C、客戶經(jīng)理
D、證書管理員


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1.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理要提醒客戶盡量不要在（）的計(jì)算機(jī)上使用證書操作網(wǎng)上銀行，以免形成風(fēng)險(xiǎn)。

A、公共場(chǎng)所
B、家中
C、本人辦公室
D、隨身攜帶

2.單項(xiàng)選擇題銀行員工利用工作便利，盜取客戶資料，擅自制作網(wǎng)上銀行客戶證書，使用客戶賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易形成的欺詐風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。

A、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)
B、客戶風(fēng)險(xiǎn)
C、操作風(fēng)險(xiǎn)
D、法律風(fēng)險(xiǎn)