單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理要提醒客戶盡量不要在（）的計(jì)算機(jī)上使用證書操作網(wǎng)上銀行，以免形成風(fēng)險(xiǎn)。

A、公共場(chǎng)所
B、家中
C、本人辦公室
D、隨身攜帶


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1.單項(xiàng)選擇題銀行員工利用工作便利，盜取客戶資料，擅自制作網(wǎng)上銀行客戶證書，使用客戶賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易形成的欺詐風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。

A、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)
B、客戶風(fēng)險(xiǎn)
C、操作風(fēng)險(xiǎn)
D、法律風(fēng)險(xiǎn)

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于電話銀行管理說法正確的是（）。

A、各分行開辦電話銀行業(yè)務(wù)，必須得到總行批準(zhǔn)；
B、各分行開辦電話銀行業(yè)務(wù)，必須到總行報(bào)備；
C、各分行的電話銀行業(yè)務(wù)應(yīng)由總行統(tǒng)一進(jìn)行安全監(jiān)控；
D、二級(jí)分行可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要開展電話銀行業(yè)務(wù)，但須報(bào)上級(jí)行備案。