A、實施檢查－登記底稿－形成檢查報告－下發(fā)意見書－建立檢查檔案
B、實施檢查－形成檢查報告－登記底稿－下發(fā)意見書－建立檢查檔案
C、實施檢查－形成檢查報告－下發(fā)意見書－登記底稿－建立檢查檔案
D、實施檢查－形成檢查報告－建立檢查檔案－登記底稿－下發(fā)意見書
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A、商標(biāo)權(quán)
B、專利權(quán)
C、知識產(chǎn)權(quán)
D、著作權(quán)
A、品質(zhì)管理部
B、培訓(xùn)發(fā)展部
C、營運部
D、綜合管理部
A、銀行若遇重大事件，系統(tǒng)必須暫停服務(wù)，則會提前公告
B、銀行系統(tǒng)更新，會要求客戶重輸口令和密碼
C、遇有“系統(tǒng)維護(hù)”等提示，應(yīng)撥打銀行電話確認(rèn)
D、客戶發(fā)現(xiàn)資料被盜，應(yīng)立即更換相關(guān)密碼或掛失銀行卡
A、客戶證書
B、登錄密碼和交易密碼
C、注冊賬戶
D、數(shù)字簽名
A、登錄密碼
B、網(wǎng)上交易
C、數(shù)字簽名
D、交易信息
最新試題
卡片申請審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）
電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當(dāng)客戶報錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
在一個信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）