A、銀行若遇重大事件，系統(tǒng)必須暫停服務(wù)，則會提前公告
B、銀行系統(tǒng)更新，會要求客戶重輸口令和密碼
C、遇有“系統(tǒng)維護(hù)”等提示，應(yīng)撥打銀行電話確認(rèn)
D、客戶發(fā)現(xiàn)資料被盜，應(yīng)立即更換相關(guān)密碼或掛失銀行卡
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你可能感興趣的試題
A、客戶證書
B、登錄密碼和交易密碼
C、注冊賬戶
D、數(shù)字簽名
A、登錄密碼
B、網(wǎng)上交易
C、數(shù)字簽名
D、交易信息
A、數(shù)字簽名和登錄密碼
B、數(shù)字簽名
C、登錄密碼
D、數(shù)字簽名和賬戶密碼
A、網(wǎng)絡(luò)信息管理
B、注冊賬戶管理
C、密碼信息管理
D、交易時段管理
A、網(wǎng)絡(luò)安全和資金安全
B、操作安全和證書安全
C、密碼安全和證書安全
D、技術(shù)安全和業(yè)務(wù)安全
最新試題
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）
各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）