A、網(wǎng)絡(luò)信息管理
B、注冊賬戶管理
C、密碼信息管理
D、交易時段管理
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A、網(wǎng)絡(luò)安全和資金安全
B、操作安全和證書安全
C、密碼安全和證書安全
D、技術(shù)安全和業(yè)務(wù)安全
A、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理和銀行服務(wù)管理
B、技術(shù)支持管理和售后服務(wù)管理
C、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶風(fēng)險(xiǎn)管理
D、網(wǎng)絡(luò)安全管理和資金安全管理
A、操作風(fēng)險(xiǎn)
B、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
C、法律風(fēng)險(xiǎn)
D、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
A、操作風(fēng)險(xiǎn)
B、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
C、法律風(fēng)險(xiǎn)
D、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
A、操作風(fēng)險(xiǎn)
B、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
C、信用風(fēng)險(xiǎn)
D、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
最新試題
受理核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
投資者購買憑證式國債無須開戶。（）
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）