多項(xiàng)選擇題有客戶(hù)到賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)行反映,當(dāng)日自己在用農(nóng)行網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付轉(zhuǎn)賬時(shí),將應(yīng)轉(zhuǎn)給張三的貨款,誤轉(zhuǎn)入李四農(nóng)行賬戶(hù)內(nèi),現(xiàn)要求該網(wǎng)點(diǎn)將誤轉(zhuǎn)金額從李四賬戶(hù)扣回自己賬戶(hù),網(wǎng)點(diǎn)可做()處理。

A、要求客戶(hù)出具情況說(shuō)明,立即凍結(jié)李四賬戶(hù)
B、客戶(hù)與李四協(xié)商后如不能解決,客戶(hù)可向法院起訴李四非正當(dāng)所得,銀行有義務(wù)為客戶(hù)或法院提供賬戶(hù)變動(dòng)相關(guān)證明
C、向客戶(hù)說(shuō)明對(duì)此事銀行不承擔(dān)責(zé)任
D、配合客戶(hù)與收款行聯(lián)系,取得李四的聯(lián)系方式,由客戶(hù)與李四協(xié)商解決


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4.多項(xiàng)選擇題內(nèi)部管理系統(tǒng)中個(gè)人網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)收費(fèi)相應(yīng)的參數(shù)維護(hù)操作包括()。

A、總行交易費(fèi)管理
B、分行交易費(fèi)管理
C、轉(zhuǎn)出方免費(fèi)賬戶(hù)管理
D、轉(zhuǎn)入方免費(fèi)賬戶(hù)管理

5.多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀實(shí)時(shí)收費(fèi)的正常運(yùn)行需要內(nèi)管系統(tǒng)的配合,下列說(shuō)法正確的是()。

A、總行設(shè)立專(zhuān)門(mén)崗位對(duì)內(nèi)部管理系統(tǒng)中全行個(gè)人網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)收費(fèi)相應(yīng)的功能進(jìn)行維護(hù)
B、一級(jí)分行設(shè)立專(zhuān)門(mén)崗位對(duì)內(nèi)部管理系統(tǒng)中分行個(gè)人網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)收費(fèi)相應(yīng)的功能進(jìn)行維護(hù)
C、在內(nèi)部管理系統(tǒng)中對(duì)個(gè)人網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)收費(fèi)進(jìn)行相應(yīng)的參數(shù)維護(hù)
D、二級(jí)分行設(shè)立專(zhuān)門(mén)崗位對(duì)內(nèi)部管理系統(tǒng)中分行個(gè)人網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)收費(fèi)相應(yīng)的功能進(jìn)行維護(hù)

最新試題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶(hù)報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶(hù)自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶(hù)。()

題型:判斷題

客戶(hù)到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶(hù)。()

題型:判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

投資者購(gòu)買(mǎi)憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶(hù)。()

題型:判斷題

客戶(hù)可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題