單項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行個(gè)人客戶每次只能增加一個(gè)繳費(fèi)項(xiàng)目,考慮信息量及客戶等待時(shí)間,繳費(fèi)項(xiàng)目限定為()個(gè)。

A、3
B、5
C、10
D、不限制


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題注冊網(wǎng)點(diǎn)歸屬維護(hù)由內(nèi)部管理系統(tǒng)()完成。

A、本級機(jī)構(gòu)管理員
B、本級機(jī)構(gòu)操作員
C、上級機(jī)構(gòu)管理員
D、上級機(jī)構(gòu)操作員

3.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部管理系統(tǒng)普通客戶服務(wù)坐席可以憑客戶號和()查詢手機(jī)銀行注冊客戶基本信息。

A、機(jī)構(gòu)代碼、操作員號和密碼
B、客服驗(yàn)證碼
C、客戶電子銀行密碼
D、客戶賬號查詢密碼

4.單項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行交易手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)范圍的設(shè)定可由內(nèi)部管理系統(tǒng)()實(shí)現(xiàn)。

A、統(tǒng)計(jì)操作員
B、管理員
C、一級分行管理員
D、一級分行統(tǒng)計(jì)操作員

5.單項(xiàng)選擇題以下數(shù)據(jù)可由內(nèi)部管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出的有()。

A、手機(jī)銀行個(gè)人、企業(yè)注冊客戶數(shù)量
B、電話銀行個(gè)人、企業(yè)注冊客戶數(shù)量
C、手機(jī)銀行個(gè)人注冊客戶明細(xì)
D、網(wǎng)上特約商戶注冊客戶明細(xì)

最新試題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題