多項選擇題電話銀行注冊行的管理職責包括（）

A、受理審核客戶提交的資料，辦理電話銀行注冊、變更、暫停、注銷等工作
B、負責電話銀行密碼修改、重置、密碼解鎖等工作
C、負責客戶宣傳和解釋工作
D、負責電話銀行業(yè)務需求編寫，統(tǒng)一軟件開發(fā)。


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1.多項選擇題根據(jù)電話銀行業(yè)務管理規(guī)定，一級分行的具體職責包括（）

A、本行開展電話銀行的申報工作
B、本行電話銀行系統(tǒng)管理和維護
C、本行電話銀行業(yè)務的管理、業(yè)務拓展、統(tǒng)計分析、檢查監(jiān)督
D、轄內電話銀行業(yè)務的風險防范與控制

2.多項選擇題電話銀行企業(yè)注冊客戶可辦理（）業(yè)務。

A、查詢
B、現(xiàn)金支票口頭掛失
C、傳真
D、人工服務

3.多項選擇題電話銀行的呼入業(yè)務對非注冊客戶的外幣活期賬戶和零整、教育儲蓄賬戶，提供（）業(yè)務功能。

A、余額查詢
B、明細查詢
C、消費積分查詢
D、自助繳費

5.多項選擇題電話銀行注冊客戶是指辦理了電話銀行客戶注冊手續(xù)，與銀行簽訂了服務協(xié)議，并從銀行取得（）的個人、企事業(yè)單位。

A、電話銀行客戶號
B、電話銀行登錄密碼
C、系統(tǒng)交易密碼
D、銀行交易密碼