A、電話銀行服務(wù)年費(fèi)
B、手續(xù)費(fèi)
C、資金結(jié)算費(fèi)
D、人工協(xié)同費(fèi)等費(fèi)用
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、賬戶查詢
B、自助繳費(fèi)
C、賬戶掛失
D、人工咨詢
A、柜面
B、電話銀行系統(tǒng)
C、自助終端設(shè)備
D、轉(zhuǎn)賬電話
A、事件審核
B、事件處理
C、事件跟蹤
D、事件整理
A、來電接聽
B、來電記錄
C、來電處理
D、來電整理
A、注冊信息變更
B、注冊賬戶添加
C、注銷及暫停/恢復(fù)電話銀行服務(wù)
D、電話銀行密碼掛失重置
最新試題
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
“因私事出國（境）”是指：員工因個(gè)人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。（）
卡片申請審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
儲蓄存折打滿頁且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）