多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)人員行為“十不準(zhǔn)”的有（）。
A、不準(zhǔn)代客戶存取款
B、不準(zhǔn)將私人物品或錢款存放在網(wǎng)點(diǎn)金柜內(nèi)
C、不準(zhǔn)接觸郵政企業(yè)的行政公章或其他公章
D、不準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)單人臨柜及單人經(jīng)手業(yè)務(wù)
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1.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工行為“十不準(zhǔn)”和“十嚴(yán)禁”的有（）。
A、不準(zhǔn)營業(yè)員代客戶保管憑證及代寫憑條
B、不準(zhǔn)營業(yè)員為自己辦理業(yè)務(wù)
C、嚴(yán)禁外部營銷人員接觸代理金融網(wǎng)點(diǎn)專用日戳或業(yè)務(wù)公章
D、不準(zhǔn)營業(yè)員互用柜員號、名章和柜員密碼
2.單項(xiàng)選擇題郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持“先內(nèi)后外”的原則，當(dāng)處理完手中的內(nèi)部工作后再為客戶辦理業(yè)務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
3.單項(xiàng)選擇題郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員遇有客戶插隊(duì)到柜臺前時(shí)，應(yīng)禮貌拒絕為插隊(duì)客戶辦理業(yè)務(wù)，并請其按秩序排隊(duì)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
4.單項(xiàng)選擇題郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員發(fā)現(xiàn)客戶填寫或提交的單據(jù)與業(yè)務(wù)規(guī)定不符時(shí)，要主動、明了地告知客戶，并直接指導(dǎo)或立即請大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶重填。
A、正確
B、錯(cuò)誤
5.單項(xiàng)選擇題郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員在重復(fù)客戶收付款金額時(shí)，音量要適當(dāng)，注意保護(hù)客戶私密。
A、正確
B、錯(cuò)誤
最新試題
郵儲銀行ATM取款時(shí)，每日每戶累計(jì)取款限額為（）元（）。
題型：填空題
按址匯款的改匯是指修改按址匯款（）的姓名或地址或兩者均進(jìn)行更正。
題型：填空題
郵政儲蓄業(yè)務(wù)辦理過程中應(yīng)遵守存款自愿、取款自由、（）、為儲戶保密原則。
題型：填空題
單位活期存款賬戶包括基本存款賬戶、（）、（）和臨時(shí)存款賬戶。
題型：填空題
個(gè)人存款賬戶實(shí)名制施行的時(shí)間是（）。
題型：填空題
郵政人民幣儲蓄個(gè)人存款證明可以分為（）和（）兩類。
題型：填空題
郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)組織形式有（）和（）兩種。
題型：填空題
郵政儲蓄機(jī)構(gòu)與盈利性機(jī)構(gòu)合作發(fā)行的綠卡稱為（），與非盈利性機(jī)構(gòu)合作發(fā)行的綠卡稱為（）。
題型：填空題
中國郵政儲蓄銀行的監(jiān)管機(jī)構(gòu)為（）。
題型：填空題
小額貸款業(yè)務(wù)根據(jù)客戶對象的不同，分為（）和（）。
題型：填空題