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問答題
【簡答題】簡述網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品營銷的概念。
答案：
網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品營銷是指網(wǎng)絡(luò)金融以市場為導(dǎo)向，通過有效營銷手段的組合，以可盈利的金融產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的要求，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)金融的...
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問答題
【簡答題】簡述CRM的功能。
答案：
CRM既是一種概念，也是一套管理軟件和技術(shù)，利用CRM系統(tǒng)，企業(yè)可以搜集、追蹤和分析每一個客戶的信息，從而知道他們是誰，...
問答題
【簡答題】簡述Call Center的數(shù)字化管理含義。
答案：
Call Center的數(shù)字化管理，就是通過現(xiàn)有系統(tǒng)如交換機（PBX）、自動分配系統(tǒng)（ACD.、交互語音應(yīng)答系統(tǒng)（IVR...
