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員工坐姿端正,()。
A.不前俯后仰
B.不高聲說話
C.不東倒西歪
D.不搖腿翹腳
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多項(xiàng)選擇題
形體動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)要求加油站員工()等;不雙手插兜、抱肩、攏袖。
A.站姿正直平穩(wěn)
B.不倚靠墻、柱
C.不倚靠加油機(jī)
D.可以靠在立柱上
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多項(xiàng)選擇題
員工接待顧客要做到(),主動(dòng)詢問顧客需求,引導(dǎo)顧客購物。
A.熱情
B.開朗
C.耐心
D.周到
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