多項選擇題形體動作標準要求加油站員工（）等；不雙手插兜、抱肩、攏袖。
A.站姿正直平穩(wěn)
B.不倚靠墻、柱
C.不倚靠加油機
D.可以靠在立柱上
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1.多項選擇題員工接待顧客要做到（），主動詢問顧客需求，引導顧客購物。
A.熱情
B.開朗
C.耐心
D.周到
2.多項選擇題加油時做到（）無誤，錢票找零正確，服務流暢。
A.擦車玻璃
B.付油品種
C.付油數(shù)量
D.送禮物
3.多項選擇題員工上崗時工作服（）。
A.無明顯油漬
B.無污跡
C.無皺折
D.無破損
4.多項選擇題上崗時要求女員工（）。
A.長發(fā)束起
B.不化濃妝
C.不染彩甲
D.飾物得當
5.多項選擇題上崗時要求男性員工（）。
A.頭發(fā)不過耳
B.不蓄胡須
C.無大鬢角
D.不戴領帶
最新試題
通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。
題型：單項選擇題
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。
題型：單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
加油站班結完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結管理”模塊中進行結賬操作。
題型：單項選擇題
油罐總容量為小于等于90m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于（）。
題型：單項選擇題
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
題型：單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調撥入庫的情況是（）。
題型：單項選擇題
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調查分析能力，對檔案進行專人管理。
題型：單項選擇題