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員工接待顧客要做到(),主動詢問顧客需求,引導(dǎo)顧客購物。
A.熱情
B.開朗
C.耐心
D.周到
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加油時做到()無誤,錢票找零正確,服務(wù)流暢。
A.擦車玻璃
B.付油品種
C.付油數(shù)量
D.送禮物
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員工上崗時工作服()。
A.無明顯油漬
B.無污跡
C.無皺折
D.無破損
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