多項(xiàng)選擇題旅游活動過程中，游客安全事故主要包括（）。
A、責(zé)任事故
B、交通事故
C、治安事故
D、火災(zāi)事故
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1.多項(xiàng)選擇題外賓團(tuán)游客酗酒鬧事時，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
A、進(jìn)行規(guī)勸，盡力勸阻
B、使用勸導(dǎo)性語言勸其停止飲酒
C、因酗酒損壞財物的照價賠償
D、造成嚴(yán)重后果者追究相應(yīng)責(zé)任
2.多項(xiàng)選擇題面對個別海外游客站在敵對的立場上對我國進(jìn)行攻擊和污蔑時，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
A、以友好的態(tài)度闡明自己的觀點(diǎn)
B、義正詞嚴(yán)的予以駁斥
C、多做工作，求同存異
D、必要時報告有關(guān)部門嚴(yán)肅處理.
