旅游者患急重病，導(dǎo)游員一定要（）。

態(tài)勢(shì)語(yǔ)言包括（）。

如果發(fā)生（）情況，必須給客人調(diào)換房間。

游客患急重病須搶救時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)要求（）在搶救現(xiàn)場(chǎng)。

以下關(guān)于見(jiàn)面禮節(jié)的敘述，正確的有（）。

航班號(hào)CA1702的含意是（）。

導(dǎo)游講解的基本原則包括（）。

導(dǎo)游員沒(méi)有責(zé)任一定滿足游客的（）要求。

一個(gè)美國(guó)旅游團(tuán)一行18人到中國(guó)旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時(shí)回國(guó)，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。

在帶團(tuán)過(guò)程中，導(dǎo)游人員不可使用的手勢(shì)包括（）。