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A.要避免背對旅游者使他們看不到導游人員的面部表情
B.目光注視方式以正視為宜
C.與旅游者交談或在講解時，視線接觸的時間應占全部時間的80%左右
D.講解時應把視線停留在旅游者的雙眼與嘴部之間

A.全心投入，以情動人
B.抑揚頓挫，流暢自然
C.大方自然，注重感覺
D.因人而異，因地制宜