單項(xiàng)選擇題

以下投訴屬于管理方面的原因造成的是（）

A.客房衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)
B.家具破損
C.設(shè)備陳舊
D.客人物品被盜

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單項(xiàng)選擇題

以下投訴屬于設(shè)施方面的原因造成的是（）

A.客房衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)
B.家具破損
C.旅游合同不規(guī)范
D.客人物品被盜

單項(xiàng)選擇題

以下投訴屬于服務(wù)方面的原因造成的是（）

A.客房衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)
B.家具破損
C.設(shè)備陳舊
D.客人物品被盜