領(lǐng)導目標是領(lǐng)導活動所要達到的預期結(jié)果，可用（）來界定。

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）