單項選擇題在擬定項目初步成本估算時，項目經理最初需要什么資料：（）。

A.核查估算過程
B.成本管理計劃
C.現(xiàn)有的歷史數(shù)據
D.自下而上的估算


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1.單項選擇題以下哪個是數(shù)據倉庫最核心的部分？（）

A.數(shù)據源層
B.數(shù)據導入層
C.數(shù)據導出層
D.數(shù)據應用層

2.單項選擇題過程組和項目階段的關系是：（）。

A.過程組就是項目階段
B.每一階段不可能重復過程組的所有子過程
C.過程組既可以在階段內，不可以跨越階段相互影響和作用
D.過程組的所有相互作用在各項目階段都可能會有體現(xiàn)

3.單項選擇題服務級別管理過程的目標是什么？（）

A.以最低的成本為顧客提供高質量的服務
B.確保對重大事件能及時通報和協(xié)調
C.確保顧客所需的IT服務得到持續(xù)的維護和改進
D.獲得顧客的廣泛理解和支持

4.單項選擇題IT財務管理的職責是由哪個單位承擔的（）？

A.組織的財務部門
B.IT部門
C.顧客
D.審計事務所

5.單項選擇題下列哪項工作不屬于IT服務連續(xù)性管理的職責？（）

A.擬定保護某IT服務的可能措施
B.決定某IT服務對業(yè)務的關鍵級別
C.對某IT服務的恢復進行計劃測試
D.識別某IT服務的風險