A.回避或妥協(xié) B.緩和或調(diào)停 C.競爭或逼迫 D.正視
A.指定會(huì)議記錄 B.先說明會(huì)議目的和議程 C.掌握和控制會(huì)議 D.結(jié)束時(shí)要總結(jié)會(huì)議成果
A.正式溝通、非正式溝通 B.上行溝通、下行溝通、平行溝通 C.單向溝通、雙向溝通 D.書面溝通、口頭溝通、語言溝通、體語溝通