A.指定會(huì)議記錄 B.先說明會(huì)議目的和議程 C.掌握和控制會(huì)議 D.結(jié)束時(shí)要總結(jié)會(huì)議成果
A.正式溝通、非正式溝通 B.上行溝通、下行溝通、平行溝通 C.單向溝通、雙向溝通 D.書面溝通、口頭溝通、語言溝通、體語溝通
A.決策和計(jì)劃的基礎(chǔ) B.組織和控制管理過程的依據(jù)和手段 C.建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件 D.成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段