A、業(yè)務(wù)辦理速度快; B、咨詢、投訴處理快; C、信息傳遞快; D、10086熱線接通快。
A、話費(fèi)消費(fèi)變化 B、業(yè)務(wù)使用變化 C、客戶投訴 D、服務(wù)記錄