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任何企業(yè)在向目標市場銷售其產(chǎn)品時,都將面臨四種類型的競爭者,分別是()、()、產(chǎn)品形勢競爭者和()。
答案:
欲望競爭者;一般競爭者;品牌競爭者
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填空題
(),及時向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù),是贏得顧客滿意的基本條件。
答案:
是否了解顧客的個性化需求
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油品營銷中需要經(jīng)常面對的客戶異議為()、(),其中需要著重處理的是()。
答案:
對價格的異議;對數(shù)質(zhì)量的異議;對數(shù)質(zhì)量的異議
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