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填空題
顧客成交信號(hào)可分為（）、（）和（）。
答案：
表情信號(hào)；行為信號(hào)；語言信號(hào)
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填空題
產(chǎn)品是推銷活動(dòng)的客體，從廣義上包括有形的產(chǎn)品實(shí)體、產(chǎn)品價(jià)格、（）和（）。
答案：
產(chǎn)品服務(wù)；無形的產(chǎn)品觀念
