單項選擇題所謂（）的開發(fā)策略，就是企業(yè)通過適當?shù)漠a(chǎn)品、價格、分銷渠道和促銷手段來吸引目標客戶和潛在客戶，從而將目標客戶和潛在客戶開發(fā)為現(xiàn)實客戶的過程。
A.資本導向
B.營銷導向
C.推銷導向
D.價值導向
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題客戶終生價值既包括（），又包括未來價值。
A.現(xiàn)金價值
B.時間價值
C.歷史價值
D.人員價值
2.單項選擇題客戶滿意與客戶忠誠一般成（）關系。
A.正比
B.反比
C.無
D.沒準
4.填空題客戶忠誠的定義有（）和（）兩個方面。
最新試題
計算客戶的價值時，一般不考慮的數(shù)據(jù)是（）。
題型：單項選擇題
以下屬于提高處理客戶投訴質(zhì)量的方法是（）。
題型：多項選擇題
在實現(xiàn)客戶滿意的基礎上，如何提升客戶的忠誠？有哪些策略？
題型：問答題
請簡述轉換成本可以歸為哪幾類？
題型：問答題
簡述處理客戶投訴的四步驟。
題型：問答題
當推銷員直接面對客戶時，更有效地接近客戶的方法有（）。
題型：多項選擇題
說服客戶時要善于傾聽，以下屬于良好傾聽表現(xiàn)的是：（）
題型：多項選擇題
客戶一旦被說服、產(chǎn)生購買欲望時，往往會有意無意地發(fā)出一些購買信號，這時推銷人員要再接再厲，爭取最終說服客戶。以下屬于這些購買信號的是：（）
題型：多項選擇題
簡述企業(yè)管理客戶關系的意義。
題型：問答題
以下關于客戶投訴說法正確的是（）。
題型：多項選擇題