判斷題

熱心追隨者構(gòu)成了客戶群體中最重要的部分。（）

答案：錯(cuò)誤

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不受價(jià)格影響而購(gòu)買公司的產(chǎn)品是（）的表現(xiàn)。

答案：忠誠(chéng)客戶

客戶忠誠(chéng)于企業(yè)的意愿和客戶忠誠(chéng)于企業(yè)的行為是等價(jià)的。（）

答案：錯(cuò)誤