在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

接電話的基本原則包括（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

演示資料的制作原則包括（）。

輔助教具主要分為（）。

當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。