首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
客戶忠誠(chéng)于企業(yè)的意愿和客戶忠誠(chéng)于企業(yè)的行為是等價(jià)的。()
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
3F法要求受理人在接受客戶的投訴時(shí),迅速核定事實(shí),并向客戶表示歉意,安撫其情緒,盡量用客戶能夠接受的方式取得客戶的諒解。()
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
判斷題
跟蹤服務(wù)不能用發(fā)信函的方式。()
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題