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判斷題
電信行業(yè)是為全社會(huì)傳遞信息的生產(chǎn)組織，它屬于一般物質(zhì)生產(chǎn)部門。（）
答案：
錯(cuò)誤
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問答題
【簡答題】簡述維系和換留的流程。
答案：
客戶維系和換留是一個(gè)持續(xù)不斷的過程，客戶從成為潛在客戶開始，到其成為目標(biāo)客戶、網(wǎng)上客戶，在這個(gè)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，就持續(xù)提...
