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答案：

總本來看性格開朗，容易相處，內(nèi)心防線較弱，對陌生人的戒備心理不如內(nèi)賂型客戶強(qiáng)，他們?nèi)菀妆徽f服。

答案：內(nèi)向型客戶對產(chǎn)品挑剔，對電信業(yè)務(wù)員的態(tài)度、言行、舉止異常敏感，他們大多討厭電信業(yè)務(wù)員過分熱情，因為這與他們的性格格格不入...