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問答題

【簡答題】溝通的具體技巧什么？

答案： 1.傾聽技巧
2.學(xué)會詢問：
①詢問的輔助語言
a使用你的眼睛
b使用你的面部和...

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【簡答題】對話溝通法的要點(diǎn)是什么？

答案：

1.回答明確具本；
2.在對話中要多尊重別人的意見，學(xué)會多問征求性的話語。

【簡答題】電話溝通法的要點(diǎn)是什么？

答案：

1.事先做好準(zhǔn)備；
2.通話時間簡短。