1.回答明確具本; 2.在對話中要多尊重別人的意見,學(xué)會多問征求性的話語。
1.事先做好準(zhǔn)備; 2.通話時(shí)間簡短。
1.溝通目的明確; 2.事前通知對方; 3.認(rèn)真聽取意見; 4.事先要對拜訪的對象做一個(gè)初步了解。