1.事先做好準備； 2.通話時間簡短。
1.溝通目的明確； 2.事前通知對方； 3.認真聽取意見； 4.事先要對拜訪的對象做一個初步了解。
1.會前充分準備； 2.溝通不要跑題； 3.會后要有結果。
會議溝通法、拜訪溝通法、電話溝通法、定期溝通法、對話溝通法。
最新試題
判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。
尋找潛在客戶的渠道包括（）。
以下（）是用戶投訴的原因。
接電話的基本原則包括（）。
鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。
職場著裝忌諱（）。
索取名片的方法包括（）。
溝通的原則包括（）。
跟蹤服務的形式包括（）。
握手時要注意（）。
