在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

客戶的購買成交法包括（）。

握手時要注意（）。

職場著裝忌諱（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。

接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。

接電話的基本原則包括（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。