問答題

【簡答題】客戶檔案的內容是什么？

答案：

①個人資料；
②組織資料；
③交易記錄；
④客戶背景資料；
⑤企業(yè)運作記錄。
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】客戶信息收集有哪幾種方式？
答案： 1）現(xiàn)場采訪：
優(yōu)點：
a面對面交流有利于采訪者與被采訪者建立良好關系提高獲得的信息的數(shù)量和質量；<...
問答題

【簡答題】CRM的5個功能模塊是什么？
答案：

銷售管理、營銷管理、客戶服務和支持、呼叫中心管理、現(xiàn)場服務管理。
微信掃碼免費搜題