填空題

服務(wù)營銷戰(zhàn)略：又名（）。

答案： 7Ps營銷組合

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【簡答題】服務(wù)有哪幾個基本特征？

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從上面服務(wù)的5個基本特征可以看出，服務(wù)的&ldqu...