問(wèn)答題

答案：

1）確定營(yíng)銷溝通目標(biāo)；
2）設(shè)計(jì)營(yíng)銷溝通信息；
3）選擇溝通渠道；
4）編制營(yíng)銷溝通預(yù)算。

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一種是單向傳遞，即賣方發(fā)出信息。
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答案：

發(fā)送者、編碼、信息、媒體、噪聲、譯碼、接收者、反饋、反應(yīng)。