VIP客服經(jīng)理服務的（）包括引導客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。

總機服務的入網(wǎng)，預受理時限為（）個工作日。

行業(yè)短信的入網(wǎng)，時限為（）工作日＋客戶聯(lián)調(diào)接口時間。

政企移動終端統(tǒng)一采購的故障全程修復，對普通政企客戶（）日內(nèi)不能修好，提供備用機服務。

會易通的入網(wǎng)時限為（）個工作日。

在補（換）卡免收費中，金卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。

在補（換）卡免收費中，鉆石級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。

4008業(yè)務的入網(wǎng)、業(yè)務變更（升速/降速）、退網(wǎng)時限要求為（）個工作日。

帶寬型業(yè)務（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務變更（升速/降速），對其他電路的加急工單，時限為（）工作日.

VIP客服經(jīng)理服務對（）客戶提供上門拜訪、業(yè)務代辦服務。