最新試題

VIP客服經(jīng)理服務(wù),按照預(yù)約的時間上門服務(wù),如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時間到達,應(yīng)()客戶,說明原因,取得諒解。

題型:單項選擇題

跨省政企移動單機業(yè)務(wù)(含無線上網(wǎng)卡)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),時限為()個工作日(不含客戶原因)。

題型:單項選擇題

新視通業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)的時限要求為()小時。

題型:單項選擇題

帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的入網(wǎng),對加急工單時限要求為()個工作日。

題型:單項選擇題

新視通業(yè)務(wù)的入網(wǎng)和業(yè)務(wù)變更(升速/降速)在不需要做本地電路接入,只做平臺數(shù)據(jù),時限要求為()個工作日

題型:單項選擇題

帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對4A及以上客戶,時限為()個工作日內(nèi)按需開通。

題型:單項選擇題

按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對詳單查詢,能提供最近長話()個月已出帳詳單查詢。

題型:單項選擇題

在賬單服務(wù)中,能提供()話費余額查詢。

題型:單項選擇題

總機服務(wù)的入網(wǎng),預(yù)受理時限為()個工作日。

題型:單項選擇題

在賬單服務(wù)中,提供帳單定制服務(wù),鼓勵使用()帳單

題型:單項選擇題