簡(jiǎn)述服務(wù)市場(chǎng)定位的程序是什么？

某用戶反映使用聯(lián)通165上網(wǎng)速度太慢，你推薦該用戶使用什么業(yè)務(wù)上網(wǎng)？如何辦理該業(yè)務(wù)？

當(dāng)與用戶發(fā)生現(xiàn)金、文件、票據(jù)、物品等交接時(shí)，如何進(jìn)行唱收唱付？

話費(fèi)查詢窗口的服務(wù)程序是什么？

制定銷售政策時(shí)的主要工作有哪些？

銷售人員與顧客達(dá)成協(xié)議并簽訂合同后，還應(yīng)做好哪些工作？

何為TCP/IP協(xié)議？

營(yíng)業(yè)受理過(guò)戶業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

幀中繼網(wǎng)最適合于什么？有哪些特點(diǎn)？

評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是什么？