單項選擇題在企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理和重組過程中，及時和有效的評估是企業(yè)重要的學(xué)習(xí)途徑。良好評估的基礎(chǔ)是必須建立有效、公開、公認和公平的評估標(biāo)準(zhǔn)、評估指標(biāo)和評估方法。評估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)來源于公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和流程要求，評估的方法主要關(guān)注（）

A.業(yè)務(wù)流程的遵循性評估、有效性評估和公平性評估 
B.業(yè)務(wù)流程的遵循性評估、公平性評估和績效評估 
C.業(yè)務(wù)流程的遵循性評估，有效性評估和績效評估 
D．業(yè)務(wù)流程的可靠性評估，有效性評估和績效評估


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1.單項選擇題與組織在進行單項目管理時所采用的項目管理方法不同，多項目管理有其自身的特點。關(guān)于多項目管理環(huán)境下的資源平衡技術(shù)的理解。（）是正確的。

A.多項目管理要求獨立考慮單個項目的資源需求，并且考慮多個項目實施期間資金源的可獲取性 
B.在多項目管理發(fā)生資源沖突時，需要在多個項目之間合理地調(diào)動資源，降低資金源沖突程度 
C.首先進行單一項目內(nèi)的資源平衡，再進行多項目間的資源平衡 
D.在進行項目選擇時，主要考慮單個項目的贏利性、技術(shù)可行性資源需求

2.單項選擇題廣泛使用（）溝通最有可能幫助解決復(fù)雜問題

A.書面 
B.口頭 
C.正式 
D.非正式

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建立過程性能基線的步驟不包括（）

題型：單項選擇題

泰勒認為組織工作效率低下的原因在于管理者缺乏合理的工作定額設(shè)置，工人缺乏科學(xué)指導(dǎo)，同時總結(jié)出了科學(xué)管理五大原則，其中不包括（）

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哈特創(chuàng)立了以控制圖為核心的統(tǒng)計控制理論（SPC），該控制圖基于正態(tài)分布的原理，如果標(biāo)準(zhǔn)差為±3σ，則數(shù)據(jù)點落在±3σ之外的概率為（）

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項目質(zhì)量與過程性能目標(biāo)設(shè)定后，項目管理者可使用過程性能基線和過程性能模型，采用（）模擬的方式預(yù)測項目質(zhì)量與過程性能目標(biāo)達成的概率。

題型：單項選擇題

組織能夠充分利用其管理數(shù)據(jù)和量化的方法對組織在項目實施的過程中可能出現(xiàn)的不符合策劃的內(nèi)容進行預(yù)防，屬于CMMI成熟度級別的（）

題型：單項選擇題

OPM成熟度等級中，根據(jù)行業(yè)最佳實踐，在項目或職能層級上計劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制項目，但OPM流程和實踐并非組織角度統(tǒng)一應(yīng)用或管理，并且可能存在差異性。屬于（）

題型：單項選擇題

CMMI評估的方法不包括（）

題型：單項選擇題

項目組合績效域的組成不包括（）

題型：單項選擇題